2020年3月16日(月) 伝送路設備メンテナンス作業のお知らせ

伝送路設備のメンテナンス作業を下記の通り実施いたします。 

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜わりますようお願い申し上げます。


【作業日時】
2020年3月16日(月) 午前2:00~5:00


【対象エリア】
上吉田町、下吉田町付近


【該当するサービス】
放送サービス
インターネットサービス
どじょっこ電話サービス(IP電話)
ケーブルプラス電話サービス
どじょっこWi-Fi


【対象のお客様】
上吉田町、下吉田町のお客様


【影響】
上記時間帯はサービスがご利用いただけなくなります。
なお、作業時間内であっても、作業の完了した時点でサービスを順次復旧いたします。


【お客様側の対応】
インターネット
 作業時間後にインターネットがご利用できない場合は
 ご利用の無線ルータ等の電源コードの抜き差しをお試しください。
  ※電源コードの抜き差しで無線ルータが再起動されます。


どじょっこ電話
 作業時間後にどじょっこ電話がご利用できない場合は
 TA(ターミナルアダプタ)の電源コードの抜き差しをお試しください。
  ※電源コードの抜き差しでTA(ターミナルアダプタ)が再起動されます。


ケーブルプラス電話
 作業時間後にどじょっこ電話がご利用できない場合は
 HGW(ホームゲートウェイ)の電源コードの抜き差しをお試しください。
  ※電源コードの抜き差しでHGW(ホームゲートウェイ)が再起動されます。


どじょっこWi-Fi
 どじょっこテレビにお問い合わせください

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。