2020年7月13日(月)~15日(水) 伝送路設備メンテナンス作業のお知らせ

伝送路設備のメンテナンス作業を下記の通り実施いたします。 

ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜わりますようお願い申し上げます。


【作業日時】
2020年7月13日(月)~15日(水) 午前2時00分~午前5時00分の間でいずれか1日の3時間

※2020年7月14日(火)の作業は悪天候のため、延期致します。

【対象エリア】
広瀬町布部、西谷、奥田原、西比田、東比田


【該当するサービス】
放送サービス
インターネットサービス
どじょっこ電話サービス(IP電話)
ケーブルプラス電話サービス
どじょっこWi-Fi

【影響】
上記時間帯はサービスがご利用いただけなくなります。
なお、作業時間内であっても、作業の完了した時点でサービスを順次復旧いたします。

【お客様側の対応】
インターネット
 作業時間後にインターネットがご利用できない場合は
 ご利用の無線ルータ等の電源コードの抜き差しをお試しください。
  ※電源コードの抜き差しで無線ルータが再起動されます。


どじょっこ電話
 作業時間後にどじょっこ電話がご利用できない場合は
 TA(ターミナルアダプタ)の電源コードの抜き差しをお試しください。
  ※電源コードの抜き差しでTA(ターミナルアダプタ)が再起動されます。


ケーブルプラス電話
 作業時間後にケーブルプラス電話がご利用できない場合は
 HGW(ホームゲートウェイ)の電源コードの抜き差しをお試しください。
  ※電源コードの抜き差しでHGW(ホームゲートウェイ)が再起動されます。


どじょっこWi-Fi
 どじょっこテレビにお問い合わせください

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い申し上げます。