ケーブルプラス電話において、下記のとおり不具合が発生しておりましたので、ご報告申し上げます。
現在は復旧しております。

お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

【発生日時】
2026年8月12日（水）17時頃

【復旧日時】
2026年8月12日（水）23時55分

【該当サービス】
ケーブルプラス電話サービス

【対象地域】
安来市内全域

【症状】
ケーブルプラス電話がつながらない

【原因】
センター設備の不具合

【お客様側での対応】
ケーブルプラス電話がご利用いただけない場合は、HGW（ホームゲートウェイ）の電源コードの抜き差しをお試しください。
※電源コードの抜き差しにより、HGW（ホームゲートウェイ）が再起動されます。


このたびは、皆様に大変ご迷惑をおかけしましたことを、重ねて心よりお詫び申し上げます。